Trocas e devoluções

Queremos que você compre com tranquilidade. Se o produto não fizer sentido para você, entre em contato em até 21 dias corridos após o recebimento.

Como solicitar

Fale com a gente pela página Fale conosco informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responde com as instruções de envio.

Condições

  • O produto deve ser devolvido com todos os acessórios e, sempre que possível, na embalagem original.
  • O produto não pode apresentar sinais de uso indevido.
  • Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou reembolsados integralmente.

Reembolso

Após o recebimento e a conferência do produto, o reembolso é feito pela mesma forma de pagamento: estorno no cartão de crédito ou devolução via Pix.

Esta política não substitui os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias para compras online.